为什么设置白名单后，仍然无法收到邮件?

作者：腾讯邮箱    发布时间：2023-08-13 21:12:09  访问量：339  来源：企业邮箱

一、为什么设置白名单后，仍然无法收到邮件?

收不到邮件的另一个重要原因是：

对方服务器由于网络或者其他自身原因没有把邮件发送过来;所以对于这种情况设置白名单仍然无法收到邮件。

这种情况，可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在;

如果没有退信，则需要和对方邮箱服务提供商联系或者与腾讯企业邮箱QQ在线客服联系。

二、为什么设置白名单后，收到的垃圾邮件增多?

垃圾邮件多种多样，对于您来说最可能的情况是：

某网站有您需要接收的邮件，但是该网站又尝试扫号或者通过发送营销邮件推广，所以该网站的邮件会被严格进行反垃圾扫描，导致误封您的邮件。

而设置白名单主要是防止反垃圾导致的误判垃圾邮件，所以设置后将不会对垃圾邮件进行检测，可能会导致垃圾邮件增多;

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