账号密码忘记了该怎么办

作者：腾讯邮箱    发布时间：2023-06-01 20:17:29  访问量：419  来源：企业邮箱

账号密码忘记了该怎么办

腾讯企业邮箱在使用过程中，经常会遇到忘记密码的情况，万一忘记密码怎么办，下边就为大家详细介绍一下如何找回账号密码。

找回密码的方式有两种：一是通过绑定的手机或微信号自助重置，二是联系管理员重置!

一、自助找回密码

不管您是管理员邮箱帐号或是成员邮箱帐号，如果您的帐号绑定了手机或是微信，您都可以通过以下步骤重置密码：

打开邮箱登录页》忘记密码》输入帐号信息和验证码》接收验证码》重置帐号密码

1. 打开登录页面，点击“忘记密码”

2. 密码重置页面选择您需要重置的帐号类型(管理员帐号或成员帐号)，输入帐号信息和验证码(这里以管理员帐号为例)：

3. 选择重置密码的验证方式

4. 重置密码

1) 接收“验证码”：登录您的密保邮箱(或是查看密保手机)查收验证码

2) 重置密码

二、联系管理员重置密码

如果您需要重置成员邮箱帐号的密码，但是该邮箱没有设置密保邮箱或是没有绑定手机;又或者您的密保邮箱或是绑定的手机不能正常使用，请联系您企业邮箱的管理员进行协助重置密码。

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