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作者：网易经销商----佳庆网络 发布时间：2025-09-10 08:43:35 访问量：7 来源：
在日常业务沟通中，您是否曾遇到过这样的困扰：客户列表分散在各个员工的私人通讯录中，一旦人员变动，重要的客户资源极易流失；或是需要群发通知时，不得不一次次手动整理收件人列表，费时费力且容易出错。
针对这一普遍的企业痛点，网易企业邮箱凭借其强大的组织管理能力，推出了「公共联系人」功能。该功能旨在为企业构建一个统一、共享、可高效维护的公共客户与伙伴资源库，从根本上提升团队协作效率与客户信息的安全性。接下来，佳庆网络将为您带来一份详尽的解读。
管理员或拥有相应权限的员工，可以通过极其简单的路径访问此功能：
登录网易企业邮箱 → 进入“首页” → 点击“通讯录” → 选择“公共联系人”
即可进入公共联系人的管理界面，整个过程流畅无阻。
网易企业邮箱的公共联系人功能并非简单的列表存储，而是一套完整的管理体系。
利器一：分组管理，逻辑清晰（对应功能【1】【2】）
新建分组：企业可以根据客户类型、所属地区、项目名称等不同维度，自由创建分组（例如：“VIP客户”、“华东区供应商”、“2024项目组成员”）。这使得海量的联系人信息变得井井有条，一目了然。
分组重命名：业务在变化，分组名称也需要随之调整。只需点击分组名称后的“编辑”图标，即可轻松修改分组名，灵活适应企业动态发展的需求。
利器二：联系人增删改移，操作灵活（对应功能【3】）
新增联系人：在任意选中的分组下，点击“添加”按钮，即可填写联系人的姓名、邮箱、电话、公司等详细信息，快速扩充公共资源库。
批量删除：对于过期或无效的联系人信息，只需勾选目标对象，一键点击“删除”，即可快速清理，保持通讯录的纯净与有效。
调整分组：当客户的属性或业务关系发生变化时，无需删除再重新添加。只需勾选一个或多个联系人，使用“调整到分组”功能，便能将其精准地迁移至新的分组中，保证信息管理的连续性。
利器三：批量导入导出，省时省力（对应功能【4】）
批量导出：勾选需要备份或线下处理的联系人，点击“导出”，系统即可生成一份标准格式的文件（如CSV/Excel），方便您进行数据归档、分析或用于其他系统，极大提升了数据流转的效率。
批量导入：当需要初始化大量客户数据或从其他平台迁移时，“导入”功能堪称神器。点击后页面将跳转至导入向导，您只需下载模板、按格式填写信息后上传，即可瞬间完成成百上千个联系人的批量导入，彻底告别繁琐的手动录入。
利器四：权限可控，安全共享
（注：此为您提供功能点之外的延伸价值，佳庆网络建议补充）
公共联系人的查看与管理权限可由企业管理员在后台灵活设置。可以指定哪些部门或员工拥有查看、编辑或管理的权限。这既保证了客户信息对团队的必要共享，又避免了数据被随意修改或泄露的风险，在便捷与安全之间取得了完美平衡。
作为您的IT服务伙伴，佳庆网络认为，网易企业邮箱的“公共联系人”功能远不止一个通讯录工具，它是企业客户资源资产化、管理流程化的重要基石。
提升团队效率：销售、客服、市场等团队无需再相互索要客户邮箱，所有信息即时共享，协同无缝。
保障企业资产安全：核心客户资源沉淀于企业平台，而非个人电脑，有效防止因员工离职导致客户流失。
操作简单，维护轻松：清晰直观的界面与强大的批量处理功能，极大降低了日常维护的管理成本。
赋能企业管理：通过分门别类的精细化管理，为企业后续的客户分析、精准营销打下了坚实的数据基础。
如果您对网易企业邮箱的“公共联系人”功能或其他企业服务（如企业网盘、OA集成等）有任何疑问或希望申请试用，欢迎随时联系佳庆网络。我们致力于为您提供最专业的企业邮箱解决方案与技术支持服务，助力您的业务腾飞！
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