作者:腾讯企业邮箱 发布时间:2024-03-23 17:54:09 访问量:498 来源:qq企业微信邮箱
若账号密码确认无误但是邮箱服务器仍然验证失败,可能是以下原因导致:
可以尝试重新连接下手机/电脑网络后再试试。
若邮箱开启了安全登录模式,需使用独立的授权码作为密码登录。
以网易企业邮箱为例,你可以登录【网易企业邮箱->设置->账号与安全->客户端设置】查看是否开启该模式,以及获取授权码,如果你不是邮箱管理员,可以咨询邮箱管理员了解获取方法。
一些企业邮箱会设置专门登录名,在添加邮箱的过程中需要输入此登录用户名,如果你不是邮箱管理员,可以咨询邮箱管理员了解获取方法。
请检查企业邮箱是否开启了对应的邮箱服务协议(IMAP/EWS/EAS/POP),如果你不是邮箱管理员,可以联系邮箱管理员咨询开启方法。
以exchange 为例,管理员可以登录邮箱管理后台,确认是否已经“启用Exchange ActiveSync”
以网易企业邮箱为例,管理员可在邮箱管理后台配置开启指定的邮箱协议。
可以在手机或者电脑接入公司内网后再提交试试,如果你不是邮箱管理员,可以咨询邮箱管理员确认。
若完成以上步骤后仍然无法顺利配置参数,请联系在线客服
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