作者:腾讯企业邮箱 发布时间:2024-02-26 18:34:36 访问量:428 来源:qq企业微信邮箱
新成员无法登录到企业/如何登录已加入的企业
一、新成员无法登录到企业微信
1、新成员要加入企业,管理员可在通讯录添加成员账号后,成员在登录时,可以通过手机号或邮箱匹配到对应企业后成功登录企业微信。
2、企业内的成员或管理员可以邀请新成员加入企业。新成员点击确认确认加入后,可下载企业微信app登录到对应的企业。
3、登录时输入的手机号需和管理员在通讯录录入的手机号一致,若不一致,则无法找到对应的企业进行登录。
二、已登录过对应的企业,登录时找不到这个企业
1、可以联系管理员在通讯录检查对应的账号是否在通讯录中,登录时找不到对应的企业,有可能是被管理员误删除了。
未参与 “数据保障计划” 的企业,对应的成员可能需管理员重新添加后才能继续登录。
若企业提前参与 “数据保障计划” 的情况下,有可能找回原账号的记录和数据,详情见“数据保障计划”功能说明。
2、可以联系管理员在通讯录检查对应的账号是否为“已退出”状态。若是主动退出状态,需管理员点击邀请后,需在30天内登录到企业中。若管理员未在通讯录进行邀请加入或已经邀请,成员未重新登录到对应的企业,30天后账号会被系统自动删除,系统自动删除的账号数据不支持恢复。
3、登录时输入的手机号需和管理员在通讯录录入的手机号一致,若不一致,则无法找到对应的企业进行登录。
三、关于登录的其他情况
登录收不到验证码
新设备登录企业微信验证问题